Conditions contractuelles
Mégane PRIETO-BLANCO, auto-entrepreneur opérant sous la dénomination KUDJA TRAVEL, SIRET 93078191900012, domiciliée Rue Owel Solvet Saint Protais, 97180 Sainte-Anne (Guadeloupe), propose des services de création de voyages personnalisés pour particuliers et entreprises.
Toute commande de prestation implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
KUDJA TRAVEL propose les services suivants :
Les tarifs sont fournis TTC via devis personnalisé, après un appel de découverte gratuit. Les prix sont valables 10 jours à compter de la date d'envoi du devis.
Modalités de paiement :
En cas de retard de paiement, des pénalités équivalentes à 10 % du montant total TTC seront appliquées, ainsi que des frais forfaitaires de 40 €.
La collaboration suit les étapes suivantes :
KUDJA TRAVEL ne dispose pas de l'autorité légale pour effectuer des réservations au nom du client. Le client demeure responsable des réservations finales auprès des prestataires, sauf accord via une agence partenaire.
KUDJA TRAVEL agit en tant qu'intermédiaire dans la recommandation de prestataires et décline toute responsabilité quant à la qualité des services fournis par ces derniers. KUDJA TRAVEL ne saurait être tenue responsable des indisponibilités, incidents, accidents, dommages, conditions climatiques, crises sanitaires ou restrictions gouvernementales survenant pendant le séjour.
Toute demande de modification après acceptation du devis est soumise à une étude de faisabilité. Les coûts supplémentaires engendrés par ces modifications restent à la charge du client.
Aucun droit de rétractation ne s'applique après l'acceptation du devis et le paiement de l'acompte. Tout montant payé pour les services de KUDJA TRAVEL ne sera pas remboursé, les sommes étant conservées à titre de dédommagement pour le travail de préparation déjà réalisé.
KUDJA TRAVEL recommande vivement la souscription d'une assurance voyage couvrant les annulations, les frais médicaux et le rapatriement. Cette démarche reste à l'initiative et à la charge du client.
Les données personnelles collectées dans le cadre de la prestation sont traitées de manière confidentielle, conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.
L'ensemble des échanges entre KUDJA TRAVEL et le client est strictement confidentiel, sauf autorisation expresse de l'une ou l'autre partie, ou obligation légale.
Les présentes CGV sont rédigées en français. En cas de traduction dans une autre langue, la version française prévaut en cas de divergence.
KUDJA TRAVEL se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les nouvelles versions sont applicables aux contrats conclus postérieurement à leur mise en ligne.
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de différend, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
Contact : contact@kudjatravel.com — +33 6 59 45 41 84
Dernière mise à jour : janvier 2026